杭州考研培训班，杭州考研培训机构
识别二维码下载大合照原图
↓↓
根据《“郴心服务”2023 年郴州市旅游服务质量提升年行动方案》，为进一步贯彻落实郴州市委、市政府关于全力打造“郴心服务”旅游服务品牌，全面提升郴州市文化旅游行业服务质量和服务水平，助力郴州承办第二届湖南旅游发展大会取得圆满成功，2023年3月19日-23日，由“郴心服务”2023 年郴州市旅游服务质量提升领导小组联合中国金钥匙总部主办、郴州市旅游文化产业促进会承办 的第158期金钥匙会员资格培训班（“郴心服务”中国金钥匙高端品牌服务培训班）在郴州温德姆至尊豪廷大酒店隆重举办！
来自郴州的60家涉旅行业企业事业单位、窗口服务单位的高管、优秀服务人员，共125人参加了本期培训班。
精彩现场
GOLDEN KEYS CHINA
出席开班仪式的嘉宾有： 郴州市文化旅游广电体育局副局长李辉先生， 郴州市旅游文化产业促进会副会长兼秘书长刘雪雁女士， 中 国 金钥匙 执委会常务 副 主任 黄领 先生、 副主任张涛先生， 中国金钥匙陕西地区执委会首席 代表吕化先生， 中国金钥匙徐州地区执委会首席代表张婷婷女士， 郴州温德姆至尊豪庭大酒店总经理助理邝贤爱女士等。 本 次仪式由 中 国 金钥匙 执委会常务 副秘书长 黄慧中女士主持。
李辉先生 致欢 迎词
本次培训班通过价值传播、培优带动、提升技能，使大家进一步领会优质服务理念，努力当好全面提升我市旅游服务质量的火车头、领头雁和主心骨，以示范培训带动全市涉旅各行业全面培训，用一流的服务意识、服务品牌、服务水平、服务环境，确保我市承办第二届湖南旅发大会取得圆满成功!
大家不仅是我市旅游行业的主力军,更是我市对外开放的重要窗口和形象代表。我们的服务水平、服务质量，直接关系到郴州整体形象和全市各行各业的整体服务水平。大家要以此次培训为契机，在专家授课中提高服务水平,在学习交流中碰撞思想火花，在实践操作中提高解决实际问题的能力，锻造“郴心服务”旅游服务品牌，为服务好旅发大会夯实干事基石。
本期培训班正式拉开帷幕！
本次培训班的内容主要以金钥匙品牌服务理念、服务礼仪、服务规范为主，以及针对服务旅发大会而准备的重大服务案例分享，侧重于实际操作技能培训。相信这次培训活动，将快速提高郴州全市旅游管理人员、从业人员素质和有效提升全市旅游管理、服务水平的示范作用，对于推动郴州市旅游产业的发展壮大，也将产生十分深远的影响。
中国金钥匙主席助理韩华先生为学员们授课，分享金钥匙品牌价值及发展等。
学员剪影
金钥匙品牌定义
GOLDEN KEYS CHINA
金钥匙，您生活和旅途中最可信赖的人。
金钥匙品牌服务理念
GOLDEN KEYS CHINA
先利人，后利己
（服务价值观）
用心极致
（服务方法论）
满意加惊喜
（服务标准）
在客人的惊喜中找到富有的人生
（服务目标）
我们不是无所不能，但一定竭尽所能
（服务精神）
信念、荣誉、责任、友谊、协作、服务
（座右铭）
黄 领先生分享中国金钥匙品牌服务理念等
吕化先生分享中国金钥匙优秀服务案例等
金钥匙服务精神团队建设
酒店特色茶歇
用心极致
满意加惊喜
承办酒店：郴州温德姆至尊豪廷大酒店
（郴州市首批“称心服务”旅游服务品牌单位之一）
郴州温德姆至尊豪廷大酒店由郴州市发展投资集团有限公司投资建立，是美国温德姆（Wyndham）酒店集团麾下的核心品牌酒店，也是郴州市第一家按照白金五星级标准建造的豪华生态酒店。
酒店坐落于郴州市城东生态公园王仙岭北麓，郴州大道与桂园路交汇处，毗邻郴州市体育中心、郴州国际会展中心和本科院校湘南学院。交通极为便利，距离京珠高速公路入口仅5分钟车程、郴州高铁西站20分钟车程。酒店总建筑面积约12万平方米，楼高82.5米，共23层。拥有各类豪华客房共390间，星璨自助餐厅、东廷渔府中餐厅、奢华婚礼堂，餐位2000余个。配备高端健身房、四季室内恒温游泳池，酒店集住宿、餐饮、会议、康体、购物、KTV等休闲娱乐项目于一体。酒店三楼钻石厅，是目前郴州市唯一拥有1000平方米豪华无柱式的国际宴会厅，8间规格不等的多功能会议厅，为政商会务、旅游休闲客源提供各式会议及宴会服务。同时拥有郴州唯一的两个1000平方米主题婚禮堂宴会中心，为本地市民的办宴席提供了极大便利，深得广大市民的欢迎。
杭州考研培训班(杭州考研培训机构)
未经允许不得转载：考研培训机构 » 杭州考研培训班(杭州考研培训机构)
