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第7部分（第1页）
18。 每种特定商品或者服务的销售额
19．推荐销售以及交叉销售的平均规模
20。 所收到的推荐的平均数量
21。 每平方英尺的平均销售额
22。 ROI（投资回报率，即业务的金钱投资回报率和工作回报率）
23。 ROE （股权收益率，即企业所有者权益的回报 ）
24。 ROS （销售收益率或者去除所有开支后的净销售利润）
25。 应收账款的金额以及离回收还有多长的时间
26。 应付账款的金额以及到期时间
27。 银行存款的金额
28。 提取的信贷额度
29。 公司的负债总额
30。 体现总体趋势的关键数字
31。 未来将要履行的订单数
32。 坏账的数额和规模以及逾期付款的数额和规模
33。 每天使用你的网站、你的服务以及你的产品的活跃用户数量
除了这些指标外，不同的行业还会有许多其他的适宜的指标。选取你的企业最适合的系列指标来激发你的客户和团队，并且将这些指标作为你的考核基准。
有时候，全公司都着眼于改进一个关键的数字，这会使你的企业有很大的改观，但是你必须知道要改变的这个数字是什么？它是哪个指标？这是管理人员的一个重要责任。你必须制订一份计划，一份“全场紧逼”的计划来改善你的业务当中最重要的数字。对你的业务来讲，哪些是最重要的指标呢？无论你的回答是什么，大幅增加你“经济分母”的任何数字对于开创一家卓越的企业都是很关键的。
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延伸思索
成为你自己的管理顾问，会为你节省大量的时间和金钱。下面是你应该依次回答的7个问题：
1．你的企业宗旨是什么？你为客户解决了哪些问题？如果将来的某个时间，你的企业是完美的，你以及其他人会怎样描述它？
a。
b。
c。
2。 你相信并且坚持的三个最重要的价值理念是什么——这些理念会指导并且确定你的行为以及公司活动。
a。
b。
c。
3。 战略目标
为创立一家成功的企业你必须实现的阶段性目标是什么？
明年、后年以及第三、第四、第五年你要达到什么样的销售水平？
从上述的这些销售当中你想要实现多高的盈利水平 ？
在以后的这些年里，你的企业想要实现多高的增长率？
4。 策略目标
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