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第1部分（第1页）

第一章打工心态究竟害了谁

1。你的打工心态有多重

“打工”这个词来源于我国港台地区，是在20世纪80年代初期随着港台企业、外资企业一起进入我国内地的，是中国改革开放的产物，是打破了计划经济体制的束缚，打破了铁饭碗，以及行业限制、地域限制以后出现的现象。

“打工”是个中性名词，就是就业、上班、工作、劳动的意思。在20世纪末，凡是在党政机关、国有企事业机构就职的叫“工作”，在外资、民营、私营企业就职的就叫“打工”。随着时间的推移，渐渐地“打工”这个词成为风行神州大地的词汇，衍生出“打工者”、“打工仔”、“打工妹”等名称。

实行市场经济以来，打工已成为一种现象。“打工”指的是除自己做老板以外的劳动者。国企职员和公务员都是“打工者”的一员，“打工”已成为一种普遍意义上的工作形态。

在打工者中，普遍存在一种心态，即俗称的“打工心态”，一部分打工者会这样想：反正不是自己的资产，能做就做，不能做就拉倒；能少做则少做，能不做最好，有一点“今朝有酒今朝醉”的意味。工作中，“各人自扫门前雪”、“油瓶子倒了都不扶一下”，甚至幸灾乐祸；企业出现困难时，要么袖手旁观，要么出工不出力，要么“脚底板抹油”，恶劣的还要落井下石。

在企业、机关组织里，打工心态主要有以下10大突出表现：

（1）看着脚尖走路，没有长远眼光，着眼点也就是当前两三年，往往第一考虑的是自己职业的安全感，是如何保住现有的饭碗。很少有打工者能进行换位思考，站到企业或老板的角度去看问题和考虑问题。

（2）漫不经心，得过且过，“做一天和尚撞一天钟”。他们对一件工作完成的定义不是把某件事彻底解决，今天能搞定的一定不拖到明天。而是习惯性地把工作按照天数来分解，每天只完成部分工作，下班时间一到，就习惯性地想回家，剩下的工作明天再做，在公司里多待一分钟都不情愿。

（3）一些打工心态很重的打工者不出力、懒付出，心里总想着：做事差不多就行了，搞那么辛苦做什么？他们接到一个指派工作任务后，进行处理或是分解后转交给其他同事，然后在他看来，这事就差不多算完了，反正他负责的这块已经做完了，至于转交出去的工作是否被保质保量按时完成，那就不是他要操心的范围了。长此以往，许多打工者已经习惯只管自己的两亩三分地，严重缺少整体观念。

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第2节：你的打工心态有多重（2）

（4）缺乏责任意识，遇事推托、抱怨，喜欢寻找借口，竭力为自己辩护，认为自己永远都是对的。在一个企业或组织里，最常见到的就是在出现事故后，领导或老板要追查责任人，大家异常统一、步调一致地互相推卸责任，极少有人会站出来承认自己工作的不足。打工久了，遇到问题首先想到的是回避，然后就是设法推给别人。这样一来，打工者也就愈加不可能从失败和失利中学习、吸取教训。殊不知一个人的成长就是从一个个自己承担失败，并从中总结分析了问题原因所在、积累经验而来的。

（5）单枪匹马，个人英雄主义。很多的打工者脑海中都存在着个人英雄主义，总希望在一些事情上显露一下，在领导或老板面前表功。为了不被其他同事抢了功劳，所以有时候就会冒一定的风险（当然是以公司的资源为成本的），一个人单枪匹马干点什么出来。当然，要是出了娄子，最后还得由公司承担，很少有打工者会从降低成本及风险或是提高效率的角度出发，去主动联合其他同事，共同完成某项任务。他们既不愿帮助别人，又不愿意别人帮助自己。

（6）大手大脚，花公司的钱不心疼。他们没有成本意识，不会将公司的每一分钱的支出都算作是成本，更不会去想省下来的钱就是利润，没有精打细算的习惯。相反，他们大方得很，反正公司的资产是老板的，只要自己工作方便顺手，浪费点又算什么，以至于许多打工者在自己做老板的时候，还改变不了在打工时养成的大手大脚的毛病。

（7）一些打工者对结果不负责，认为没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有疲劳。想得到好的回报，又不舍得多付出，总觉得吃亏的是自己，总有一种受压迫感。

（8）遇事不是想办法，而是习惯性地问领导或老板怎么办。在他们眼里，不是办法总比问题多，而是问题总比办法多。一些人长期打工生涯下来，已经习惯了用单一思维去考虑问题，A事就用A类解决办法，B事就用B类解决办法，很少去用超越性的思维从多角度、多方向来探讨问题的解决办法。

（9）没有自动自发的主动进取精神。具体表现为领导或老板安排什么就干什么，绝不多做一点。同时，做起工作来磨洋工，甚至敷衍了事，缺乏进取的精神与激情。

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第3节：你的打工心态有多重（3）

（10）缺乏自我挑战和自我超越意识，不敢突破自我，不敢挑战极限与大胆创新。

以上这10条打工心态，不是打工心态的全部，仅是打工心态的一些典型表现。在本书下面的章节里，会着重分析这些打工心态形成的原因，以及对企业和打工者会造成什么影响与危害，如何从根本上克服打工心态，自觉地成就老板心态，树立主人翁精神。

不论高级打工者即所谓“白领”，还是一般打工者，即所谓“蓝领”、“灰领”，不论职位多高，地位多显，打工心态重的人，就算有才能，也只能是“只可用不可重用”，因而永远在发“英雄无用武之地”的感慨。这种心态的结果就是永远都在埋怨中努力找工作，即使在某一天他做了独立的老板，他也永远只是个打工仔，因为他从来不知道还有一种能让自己职业生涯成功的心态存在，那就是这本书所提倡的老板心态或主人翁精神。

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第4节：打工心态形成的主要原因（1）

2。打工心态形成的主要原因

有一些人谈到自己的职业状态时，很多会说出“打工”二字。最重要的不是他们说自己是在“打工”，而是他们通过这个词流露出的心态。我们可以很明显地感受到，当人们在说自己是“打工”的时候，流露出的不是平和的心态，也没有自信，更没有自豪感。当他们说自己是在“打工”，是一个“打工者”的时候，语气、表情、眼神中流露出来的是一种无可奈何，是一种消沉，甚至是一种感觉受剥削的意味！

“打工呀，有什么办法呢？”，“什么工作呀，只不过是打一份工！”，“我们只是打工的，有什么未来呀？”，“我们这些打工的人，还不是走一步看一步！”，“混呗，打工的都这样。”，“我们都是给人打工的，别这么较真”等。这些语句从南到北、从东到西，到处都能听见。每个地方的说法也许有所不同，但是流露出来的心态却基本相同。

当今，面对大量的人员流失，许多企业都开始强调忠诚度，纷纷抱怨员工不以厂为家。然而，为什么会出现这种现象？这是一个值得人们思考的问题。

说到打工心态形成的原因，一些企业和老板往往把一切责任都推到打工者的身上。事实上，打工者何曾不想以厂为家？何曾不想做一回企业真正的“主人翁”？其实这当中有一部分原因，是出在企业自身、出在企业的老板身上。

在一些企业和老板的潜意识里，企业与打工仔是一对永恒的矛盾。一个要尽可能地多“剥削”，一个要尽可能地多“获取”。很多老板都有一种“既要马儿跑，又要马儿不吃草”的思想。抱有这种思想的老板大多是精明的，在他们的脑海中可能想得最多的就是“成本”与“利润”两个词。在用人上也同样在考虑这个问题，如果这个人在公司是成本，而没有产生利润或者产生的利润很少，那就得考虑是否还要留他在公司这一很实际的问题了。在这个流行下岗的年代，要招一名工人是挺容易的事，招聘启事一贴就会有人来排队。“只要有钱什么人找不到！”很多管理者都有这种意识。

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