手机浏览器扫描二维码访问
一十八事无小事（第1页）
“苗苗，你也太八卦了！”宋海洋没有正面回答，转向旁边：“秀秀今天可出彩呢！下午有两个顾客一开始又哭又闹，后来经过秀秀的劝导，不仅解除误会，还向客服主管道歉了！”
“秀秀，你也给大家说说当时的情况。”胡友山追着说。
冯秀秀白了一眼宋海洋，心想，一问到关键点，你就顾左右而言他。
但是，她也没推脱，接着话题说：“说起来也比较好笑。今天一对母子到超市购物，小孩比较调皮，偷偷把一个小玩具放到妈妈的口袋里，出门时触发了警报。保安和客服主管听到后，拦住了母子，检查到了有防盗磁条的小玩具。”
“是不是被认作偷东西？”胡友山插话问着。
“刚开始，问她们的时候，小孩不敢承认，妈妈认为是有人陷害，不承认偷窃，而且脾气特硬。双方就争吵起来。后来小孩哭，大人吵，就有些不可收拾。因为吵闹的是女人、孩子，保安和客户主管也有些手足无措，场面就有些失控。”
“哦，好像那时候，收银台附近是有些吵闹。只不过围观的人多，我们也没看清楚。”一个男生也回忆着。
“那后来怎么处理的？”胡友山代替了钱苗苗的八卦角色，追问着。
“我知道！当时秀秀掏出了一颗糖，递给那个小孩。小孩把糖吃到嘴里，也就不哭了。然后秀秀把大家请到僻静的角落。秀秀这么漂亮、温柔，小孩也很喜欢她。在和小孩聊天中，秀秀问他知不知道玩具的事情。小孩这个时候才承认是自己干的。小孩妈妈听到事情的经过，也就不好意思继续吵闹，主动把玩具卖了下来，并向我们主管道了歉。事情就这样解决了。”钱苗苗变为解说员，述说了后面的经过。
“哦，原来事情这么简单呀！”刚才说话的男生恍然大悟一般。
“大家可能觉得这个事情经过很简单，我看，却不平常。”宋海洋语有所指。
“难道这件事还有蹊跷？”钱苗苗诧异地问。
“大家想过没有？这件事好像结束了，难道就没有给店面带来了一些不利影响？其次，今天这件事情，如果秀秀没有及时出手，反而任由顾客继续吵闹下去，那又会是什么情况？”
“嘶……”众人都是智商在线的大学毕业生，略一思考，不禁细思极恐。
“我想这件事应该还是有影响的。首先这对母子虽然承认了错误，但毕竟是在大庭广众之下丢了面子，肯定对门店有所抱怨。其次，这件事情被围观的人群看到，闹得时间越长，不免会传出店大欺客的谣言，产生更不利的影响。”冯秀秀低头沉思了一会儿，继续说出自己的见解：“是否以后遇到类似的情况，先把顾客请到办公室，再进行沟通和调查，从而避免事态扩大。”
宋海洋给了个大拇指：“秀秀说得太对了！咱们是开门做生意，事无小事，客服工作更是如此。秀秀的沟通能力和技巧，Wonderful！”
女生听到点赞，脸上都笑开了花，男生们也纷纷点头赞同。
“哎呀，今天是来门店的第一天，咱们学到的知识好像比培训一周还要多。”钱苗苗叫嚷着。
“实践出真知！”
“三个臭皮匠，顶个诸葛亮！”
几个男生大发感慨。
恋者为王 绝影龙皇在都市 神奇宝贝之起源与混沌 高天之下 人面兽医 龙帅江辰唐楚楚全文免费阅读 神武破天机 地皇生死判 八零改嫁糙汉后我被宠成宝 神医妈咪带着三个小祖宗来炸集团了 江湖大恶人 给师妹的信 战神医婿江辰唐楚楚全集免费阅读下载 骄嫡多福 怪谈玩家 禁忌诱惑：女秘书 秦时农家女 星际魔法城〔基建〕 秀才的逆袭 赴火
功夫皇帝逍遥游(功夫皇帝艳福星)
一个落魄的大学生阴差阳错地灵魂穿越到了古代，稀里糊涂地做了皇子，又发动政变赶走太子当上了皇帝，从此便过上了锦衣玉食声色犬马的生活。但他却不满足，他要做一个全能型的功夫皇帝因此，他拜武林宗师学习武功，又向江湖术士讨取御女秘方，美艳绝伦的妃子欲望强烈的宫女温婉恬静的皇后妖艳迷人的异族美女野性十足的江湖侠女，各种类型的美女纷纷被他男人的功夫征服金钱权利和美女一个都不能少！想爽的，还等什么呢？本书保证精彩，敬请放心收藏，推荐！...
都市寻艳录
身世坎坷历经沧桑人间情意究竟为何物？妈妈是什么？奶奶是什么？姑姑婶婶又是什么？也许，都是女人罢了。你们给了我们生活的必须，但是她们没有给我们家庭的温暖，因此从理智上我们应该感激你们的，可是感情上很多时候是会出现偏差的。我喜欢熟女喜欢年龄稍大的女人当然是女人我都会喜欢当然是那种好女人...
村野小邪医
段飞是个倒霉的孩子，老爹被人陷害入狱，又遭遇对象退婚，开间小诊所给村里的人治病，连温饱都不行。可他从未放弃过努力，他坚信只要人不死，必定有站在人生巅峰的那天，最后他用枚小小的银针走上复仇之路，凭精湛的针灸获得无数美女青睐陪伴。这是个励志故事，段飞的崛起之路经受无数阴谋陷害，可他为了坚守正义毫不畏惧，视死如归跟邪恶力量做斗争。...
仙门弃少
被家族抛弃，被仇敌废掉的少年商浩，在走投无路时，救了两个人，然后，他发现自己有了异能故事从帮助一个村子脱贫致富展开。各位书友要是觉得仙门弃少还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐给力文学网哦！...
真香实录
作为一个无节操无底线无尺度的三无大龄少女，男人于她而言不过是解决生理需求的生活用品，所以她并不在意他们视她如玩物，将她介绍给别人，搂着名门千金假装不认识她，故意贬低她否认与她的情史，利用她欺骗她甚至当众羞辱她。她很懒，懒得跟无所谓的人计较太多。但，等她识趣地走人了还指望她乖乖躺回他们身下？他们以为全世界的男人只有他们才长了根能用的东西？她只想说，呵呵。Nph文，6个男主，有处有非处，伪骨科。已完结～感谢所有妹子们！...
开挂
不牛逼不拉风的低端业余玩家甄浪，被班花拒绝后，偶然得到一块来历神秘的智能芯片。从此，一个游戏界的传奇诞生了。那神一样的操作妖一样的走位魔一样的意识，令无数高端玩家失声惊呼挂了吧？事实证明，甄浪注定是泡不到班花的男人。因为，千姿百态的系花院花校花，风情各异的美女老师女神主播，纷纷闯进了他的生活火爆...