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胡友山幽怨地看着宋海洋,大嘴巴抱怨:“没有你这样的哥们,女生可都被你给迷走了”。
周围的男生也都深有同感。但同时大家也在思考,是否自己也存在胡友山类似的问题。
“狐狸不是故意的,我们是来学习的,不是来当搬运工的。”一个白面斯文的男生不服气的帮助解释。他叫白思文,人如其名。
“对呀,我们才来一天,主管就把一些脏活、累活压在我们头上。我看他们呀,就是看我们好欺负。”
“好了,大家也别抱怨了,职场上受点委屈很正常。看看日韩剧,还有更过分的呢。”
“我觉得大家这样想,可能有些不对。咱们是来这里实习不假,但并不是啥事不做。据我观察,今天分给我们的任务,只能算是主管工作的一半。如果我们连这点事情都做不好,以后要是担任楼面主管,工作完成不了,别人看得起?”宋海洋反问道。
众男生们想想各自主管忙碌的身影,顿时语塞。
“宋大才子,你就别教训人了。想不想知道,你们张姐是如何夸奖你的?”冯秀秀马上缓解一下大家的情绪,又抛出一个话题。
“快说,快说,秀秀,你就别卖关子了!”钱苗苗催促道。
“好吧,那我就直接说吧。”冯秀秀又抿了一口水,接着说:“其他主管基本都是说咱们这些人没有经验,工作不主动之类的话。只有张姐说‘宋海洋不像是个新手,倒像个大掌柜,带着何玉明和三个促销员不光是把工作干完了,还主动帮助顾客推荐商品,今天周一的销量快赶上周五的呢!’”
“周五的销量一般是仅次于周末两天的,而周一则是一周中销量最低的。”一个男生补充说。
众人听了,吸了一口凉气:“喔塞,这么厉害!”
男女生眼中都冒出了星光。
“的确是,海子的工作能力特别强。工作上,红姐说一遍就能上手;和顾客打交道,也能说得头头是道。而且顾客还特别喜欢他推荐的商品。我可是嘴巴都张不开。真想不到卖东西还有这么多学问!”何玉明在一旁补充并感叹。
“你们也别这么说。其实我家里就是开杂货铺的,从小就卖这些东西,自然也就比较熟悉。而且,我还是市场营销专业毕业的,或多或少还是有些知识储备的。就像咱们这次培训所说的,我们服务的对象是顾客,满足每一个顾客的需求就是我们努力的目标。其实大家通过观察和交流,基本上也能分析出顾客的喜好,如果能熟悉门店商品的特性,也就可以针对性地推荐合适的商品。“
宋海洋喝了一口水,接着说:”比如年轻人喜欢碳酸和运动型饮料;老年人偏向保健类饮料;中年人则比较看重性价比,大包装饮料更便宜、更受青睐;儿童则比较喜爱有广告和小礼品的饮料。诸如此类,多总结、多实践,就能驾轻就熟,掌握推销的技巧了!”宋海洋给大家又普及了一下营销常识。
“海子哥说得太好了!”胡友山追捧了一下。
“那女生喜欢什么类型的饮料?”冯秀秀抛出问题,眼神中带着些许期盼。
“快说,快说!”钱苗苗是个急性子,等不及问题。
“嗯,女生喜欢的饮料嘛……”宋海洋卖了个关子,然后回答:“女生喜好也是各有差异的,有的喜欢瘦身类如无糖饮料;有的喜欢酸甜口味的如酸菌或柠檬味汽水;有的喜欢粉嫩颜色的,比较可爱。可能还有其它的,我大概就了解这么多了。”
“哇!好厉害,你说的我都喜欢。”钱苗苗惊呼起来,冯秀秀则眨了一眨眼睛,不置可否。
“你有女朋友吗?是不是经常给女孩子送饮料?”钱苗苗连珠炮般地抛出问题。
宋海洋听了一惊,喝到口中的水差点喷出来。
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