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新星连锁超市集团总部会议室,高管们又汇聚一堂。
“刘店长,1号店上周的销售有所下降,是什么情况?”
“是的,环比下降了15%,幅度比较大。我们分析了一下,有如下几个原因:第1,周边商店的商品价格都在下调,已经接近我们,而且也开始做起了促销活动;第2,一些紧俏商品经常缺货,供应商解释是产量不足、忙不过来;第3,店内骨干力量不足,有的身兼2职,工作效率有所降低;第4,佳乐超市的影响,也能波及到我们周边,一些顾客宁可路上多花1到2个小时,也要买更便宜的商品。其它的,可能是销售旺季快过去了,而出现的购物需求降低,这是一种正常的下降趋势。”
“谢谢刘店长的分析,我看已经比较全面了。下面我们来研究下对策。Bob,你先说。”
“我们采购部经过这两周与供应商的艰难谈判,已经有超过40%的商品进价达到佳乐超市的水平,20%的略高出佳乐5%。从本周起,1号店这部分商品也同步调低了售价。我们还会继续与供应商沟通,拿到更优惠的价格。至于送货不及时的供应商,基本都承诺会优先给我们供货,但的确有一些缺货情况,我们也在找替代的供应商。”
“Bob,采购部做得不错,继续努力。”
“谢谢,Joe。我们会的。”
“汪总、宋经理,人力的问题,有进展吗?”
“董事长刚签批完薪资调整方案。我们准备明天下发到各部门,收集调薪人员名单和绩效考核报告。争取先稳定内部骨干人员,减缓流失趋势。目前,社招仍不理想,只有2名主管入职。不过,我们和2所高校联系,已经达成协议,会有200名左右的大四学生来到我们超市实习半年,下个月开学就到位。”宋公明解释。
“社招不能停,建议加大和招聘猎头公司的合作力度,同时可以考虑吸收外地人才来本市工作,不要只盯着本地人才市场不放。佳乐超市内部的引进人才的激励办法,我们也可以采纳嘛。这些都需要你们人力资源部多开拓思维和渠道。大学生这个模式可以持续开展下去,你们要尽快整理出上次培训的文稿,形成标准化教材。讲师的人选尽快和各部门协商确定。培训要可持续化,不能缺人就招一批,不缺的时候就停下来。我建议以后即使人力缺口不大,也要持续培养新人,这样不仅可以及时补上人力缺口,还有重要的一条,就是优胜劣汰,我们内部也要有竞争机制,不要养成吃老本的惯性,这可是大企业的通病。你们人力资源部要多费心。”
“好的,庄总。”
“2号店距离佳乐超市只有半个小时的路程,周围居民有多大比例去佳乐超市购物?Wendy和Kiy,你们两位,能否安排专题调研一下?2号店还有2周就要开业了,能否吸引住这些顾客,是我们要重点思考的议题。下周,我们一定要拿出针对性的措施。”
“好的,我们尽快安排下去。下周正好是1号门店进行全面测试的时间。要不就在店面开办公会,也请各位领导现场指导。”
“你这个主意好,就这么办,到时候由你们两位组织。与会名单拟定后,交给我审核一下。”
越临近2号店开店,总部的气氛就越压抑。
现在除了早会,还有晚会。
“海子,还是你们饮料采购组的业绩一枝独秀。每次开会,除了你们组以外,其他组没有不被批评的。而我们粮油采购组则是被骂得最惨的。”除了经理钟明,罗智深是最晚进入采购组的,感受到的压力也最大,上两任留下的烂摊子,到现在还没有收拾干净。。
“罗哥,我们饮料组,最近也是有缺货的情况,领导不也一样批评了。你们粮油组按说价格是最透明的,既然给佳乐超市的那么低,供应商怎么就是不肯让利给咱们呢?”
“谁说不是呢?不过据了解,佳乐超市直接找到原产地和工厂,签订了保供合同。不仅仅是供应本市的这家佳乐超市,还有国外的订单,而且还用外汇结算。”罗智深一脸哭丧。
“咿呀,这可真够狠的。难道他们能把所有供应商都搞定?”
“当然不会,所以现在我也在拼命找新的供应来源。还是你们饮料好呀,基本上都是本地生产,而且也不太可能卖到国外去。”
“我们也不好谈。因为佳乐超市的销量大,供应商基本上都是优先给它供货。1号店本周有2到3个单品都卖断货了,我们也得天天催货。”
“别说了,赶快开会去,不然又得挨批了。”罗智深一看时间,马上又要开会,自己又得挨批,不由得心中一哆嗦。
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